OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z WITRYNY DLA NAJEMCÓW BĘDĄCYCH PRZEDSIĘBIORCAMI

Wersja z dnia 05.06.2026 r.

PREAMBUŁA

Usługi dostępne za pośrednictwem Witryny są świadczone przez spółkę prawa francuskiego NHOOD HOLDING, société par actions simplifiée à associé unique à capital variable, zarejestrowaną w Rejestrze Handlowym i Spółek w Lille Métropole pod numerem 888 171 568, działającą jako Operator Platformy i pośrednik, z siedzibą w Villeneuve d'Ascq przy 243-245 rue Jean Jaurès w Villeneuve d'Ascq (59491) we Francji, reprezentowana przez Marco BALDUCCI w charakterze prezesa (zwaną dalej „NHOOD HOLDING” lub „Operatorem”). Operator publikuje i prowadzi platformę internetową dostępną pod adresem: www.eleaseloop.com/pl (zwaną dalej „Witryną”). Witryna oferuje usługę pośrednictwa między Wynajmującymi będącymi przedsiębiorcami (zwanymi dalej „Wynajmującym”) a klientami będącymi przedsiębiorcami (zwanymi dalej „Najemcami”) w zakresie krótkoterminowego wynajmu Powierzchni w centrach handlowych, galeriach handlowych itp. (zwane dalej „Wynajmami”). W tym kontekście przypomina się, że NHOOD HOLDING działa jako zwykły pośrednik techniczny. Jego rola ogranicza się do umieszczania ofert Wynajmujących w Witrynie i umożliwiania nawiązywania kontaktu Wynajmujących z Najemcami. Ponadto Wynajem Powierzchni przez Najemców nie podlega niniejszym OWKN, lecz Umowie Najmu.

KAŻDE KORZYSTANIE Z WITRYNY Z JAKIEJKOLWIEK PRZYCZYNY OZNACZA BEZWARUNKOWĄ AKCEPTACJĘ PRZEZ NAJEMCĘ NINIEJSZYCH OGÓLNYCH WARUNKÓW KORZYSTANIA DLA NAJEMCÓW (OWKN)

1. Definicje

Terminy zdefiniowane poniżej mają znaczenie nadane im w niniejszych Ogólnych Warunkach Korzystania dla Najemców:

• „Wynajmujący”: oznacza Użytkownika będącego przedsiębiorcą, który wykupił subskrypcję Usług oferowanych przez Operatora i oferuje w Witrynie Powierzchnie do Wynajmu krótkoterminowego oraz posiada Konto Wynajmującego umożliwiające mu zarządzanie zawarciem Umowy Najmu bezpośrednio z Najemcą;
• „Najem (Najmy)” lub „Umowa Najmu”: oznacza umowę najmu na czas oznaczony, odbiegającą od charakteru umów najmu komercyjnego i proponowaną przez Wynajmującego, zawartą na krótki okres, pomiędzy Wynajmującym a Najemcą za pośrednictwem Witryny, której stroną nie jest NHOOD HOLDING;
• „Centrum” lub „Lokalizacja” lub „Nieruchomość”: oznacza centrum handlowe, galerię handlową lub inne miejsce, w którym Najemca wynajmuje Powierzchnię od Wynajmującego; Powierzchnie dostępne w Witrynie znajdują się wyłącznie w Centrach położonych na terytorium Polski;
• „Konto Wynajmującego”: odnosi się do funkcji back-office Witryny udostępnionych Wynajmującemu po utworzeniu jego konta biznesowego w Witrynie, umożliwiających mu samodzielne zarządzanie swoimi Informacjami, ofertami Powierzchni w Lokalizacjach, rezerwacjami Najemców, monitorowanie swojej działalności, dostęp do dokumentów związanych z Wynajmem, analizę statystyk swojej oferty, korespondencję z Operatorem lub Najemcami itp.;
• „Konto Najemcy”: odnosi się do indywidualnego konta Najemcy, otwartego w Witrynie po zatwierdzeniu jego rejestracji i weryfikacji statusu Najemcy jako przedsiębiorcy, umożliwiającego mu dokonywanie Wynajmów i płatności za Powierzchnie online na rzecz Wynajmującego oraz podpisywanie Umów Najmu odpowiadających jego Wynajmom; Konto Najemcy umożliwia w szczególności przeglądanie historii Zamówień, ich statusu, dostęp do faktur itp.;
• „Ogólne Warunki Świadczenia Usług”: odnoszą się do warunków umownych regulujących świadczenie Usług za pomocą Witryny przez Operatora na rzecz Wynajmującego;
• „Ogólne Warunki Korzystania” lub „OWK”: odnoszą się do warunków umownych regulujących korzystanie z Witryny przez Użytkowników;
• „OWKN”: odnosi się do niniejszych Ogólnych Warunków Korzystania przez Najemców będących przedsiębiorcami udostępnionych w zakładce w Witrynie, w celu zapewnienia ram korzystania z nich przez każdego Najemcę;
• „Powierzchnia”: odnosi się do przestrzeni w Centrum, którą Wynajmujący oferuje Najemcy do wynajęcia;
• „Dane Logowania”: odnoszą się do adresu e-mail i hasła Najemcy, które są niezbędne do uzyskania dostępu do Konta Najemcy w Witrynie;
• „Informacje poufne”: odnoszą się do wszystkich informacji finansowych, prawnych, technicznych, handlowych, strategicznych, a także danych, dokumentów wszelkiego rodzaju, rysunków, koncepcji, tajemnic handlowych, know-how, systemów informatycznych, oprogramowania, przekazanych lub podanych do wiadomości Strony na mocy Umowy, niezależnie od formy lub użytych nośników;
• „Intranet”: oznacza obszar Witryny oraz funkcje zarezerwowane dla Wynajmujących i Najemców, do których mają oni dostęp po utworzeniu specjalnego konta; Intranet umożliwia Wynajmującym i Najemcom nawiązywanie kontaktów oraz zawieranie Umów Najmu online;
• „Intranet Najemcy”: oznacza obszar Witryny oraz funkcje zarezerwowane dla Najemców będących przedsiębiorcami, do których mają oni dostęp po otwarciu Konta Najemcy;
• „Wynajem”: oznacza wynajem Powierzchni oferowanej Najemcy przez Wynajmującego za pośrednictwem Witryny;
• „Operator”: odnosi się do spółki NHOOD HOLDING działającej jako Operator Platformy i pośrednik;
• „Strona”: w liczbie mnogiej odnosi się łącznie do Operatora i Najemcy. W liczbie pojedynczej oznacza tylko jedną z tych dwóch Stron;
• „Najemca”: oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną posiadającą status przedsiębiorcy, wynajmującą Powierzchnię od Wynajmującego za pośrednictwem Konta Najemcy otwartego w Witrynie;
• „DUP”: oznacza spółkę posiadającą licencję bankową, świadczącą usługi płatnicze na rzecz Wynajmujących za pośrednictwem Operatora w celu umożliwienia im pobierania płatności od Najemców. Dostawcą usług płatniczych Operatora jest Stripe, który poprzez swoją spółkę zależną Stripe Technology Europe, Limited („STEL”) posiada zezwolenie Centralnego Banku Irlandii na prowadzenie działalności jako instytucja pieniądza elektronicznego. W związku z tym jest prawnie upoważniony do emitowania pieniądza elektronicznego i innych instrumentów płatniczych, a także do prowadzenia i finalizacji transakcji. STEL przenosi swoją licencję instytucji pieniądza elektronicznego zgodnie z zasadą „swobody świadczenia usług” na wszystkie kraje EOG, w których obowiązuje dyrektywa PSD2 i powiązane regulacje europejskie. W rezultacie posiada on w krajach EOG status regulacyjny równoważny z posiadającą zezwolenie instytucją płatniczą.
• „Informacje”: odnoszą się do oferty Wynajmu Powierzchni wraz ze wszystkimi istotnymi informacjami wymaganymi przez prawo;
• „Usługi”: odnoszą się do wszystkich usług oferowanych przez Operatora Najemcom za pośrednictwem Witryny;
• „Witryna”: odnosi się do niniejszej Witryny dostępnej pod głównym adresem URL www.eleaseloop.com/pl; Witryna obejmuje wszystkie strony internetowe, usługi i funkcje oferowane Najemcom i Wynajmującym;
• „Użytkownicy”: oznacza każdą osobę, która uzyskuje dostęp do Witryny i przegląda ją, niezależnie od tego, czy jest to Wynajmujący, Najemca, czy zwykły użytkownik Internetu. 

2. Zakres

2.1. Umowa między Najemcą a NHOOD HOLDING:

Niniejsze OWKN mają zastosowanie, bez ograniczeń i zastrzeżeń, do profesjonalnych usług dostępnych dla Najemców, polegających na dostępie do Witryny umożliwiającym przeglądanie ofert Wynajmujących oraz dostępie do Intranetu Najemców po utworzeniu Konta Najemcy. Stanowią one uzupełnienie OWK dotyczących części Witryny „Showcase”, dostępnej tutaj. Są one odrębne od Ogólnych Warunków Świadczenia Usług przeznaczonych dla Wynajmujących. Najemca jest zobowiązany do uważnego zapoznania się z nimi w całości. Warunki te są uzupełnione warunkami STRIPE dotyczącymi części „płatności online” oraz OWK dotyczącymi części „Showcase” Witryny. Zastępują one umowę między Najemcą a NHOOD HOLDING w odniesieniu do Intranetu Najemcy, z wyłączeniem ogólnych warunków zakupu Najemcy, jeśli mają one zastosowanie. OWKN są dostępne w dowolnym momencie w Witrynie. Najemca może je pobrać w formacie PDF i wydrukować. W stosownych przypadkach mają one pierwszeństwo przed każdą inną wersją lub każdym innym sprzecznym dokumentem. OWKN mają zastosowanie z chwilą otwarcia Konta Najemcy przez Najemcę i pozostają w mocy przez cały okres trwania Konta Najemcy, przedłużony o ustawowy okres przedawnienia w przypadku sporu. O ile nie udowodniono inaczej, dane zarejestrowane za pośrednictwem Intranetu Najemcy w systemie komputerowym NHOOD HOLDING oraz na platformie STRIPE stanowią dowód wszystkich transakcji zawartych między Wynajmującym a Najemcą za pośrednictwem Witryny.

2.2. Akceptacja OWKN:

Najemca oświadcza, że zapoznał się z OWKN i że je akceptuje bez wyjątków i zastrzeżeń, zaznaczając odpowiednie pole w tym celu podczas rejestracji w Witrynie. NHOOD HOLDING zaleca pobranie, wydrukowanie i zachowanie wersji obowiązującej w dniu otwarcia Konta Klienta.

2.3. Zmiana OWKN:

Niniejsze OWKN mają zastosowanie do wszystkich Najemców korzystających z Witryny. Operator może w dowolnym momencie wprowadzać zmiany i aktualizacje do niniejszych OWKN, w szczególności w celu dostosowania ich do zmian prawnych lub regulacyjnych. Obowiązujące OWKN to te, które obowiązują w momencie przeglądania Witryny, z wyjątkiem sytuacji, gdy nastąpią istotne zmiany, jak opisano poniżej. Jeśli OWKN ulegną istotnym zmianom po otwarciu Konta Najemcy, NHOOD HOLDING wyśle Najemcom uprzednie powiadomienie, aby byli świadomi zmian w rozsądnym terminie, dostosowanym do charakteru zmiany.

2.3.1 Zgoda Najemcy na istotne zmiany

Każda istotna zmiana musi być przedmiotem nowej, formalnej i możliwej do zidentyfikowania zgody Najemcy. Nowe OWKN wchodzą w życie w dniu wskazanym w powiadomieniu wydanym przez NHOOD HOLDING i zastępują niniejsze Warunki.

2.3.2 Odmowa akceptacji istotnych zmian przez Najemcę

W przypadku braku zgody na istotne zmiany, ostatnie OWKN zaakceptowane przez Najemcę będą nadal obowiązywać przez okres trzech (3) miesięcy od otrzymania powiadomienia o zmianach, przy czym okres ten jest równoznaczny z okresem wypowiedzenia. W tym terminie OWKN wiążące Najemcę z NHOOD HOLDING zostaną uznane za rozwiązane, z zastrzeżeniem bieżących zobowiązań płatniczych. W okresie wypowiedzenia Najemcy będą korzystać ze wszystkich funkcji Konta Najemcy. Najemca nie będzie już miał prawa do zawierania nowych Umów Najmu, które weszłyby w życie po upływie tego okresu trzech (3) miesięcy. Wówczas to Najemcy, którzy odmówili podporządkowania się nowym OWKN, będą musieli w tym okresie wyeksportować historię swoich transakcji na inny nośnik oraz skontaktować się z Wynajmującymi w celu ustalenia warunków kontynuowania stosunków poza Witryną. Najemca będzie miał możliwość wyeksportowania swoich danych przed ostatecznym zamknięciem swojego Konta Najemcy.

3. Rola Operatora

3.1. Zakres działania Operatora jako zwykłego pośrednika:

Witryna prowadzona przez Operatora polega na umożliwianiu nawiązywania kontaktu między Wynajmującym a Najemcami za pomocą środków elektronicznych w celu Wynajmu Powierzchni. Operator nie ma kontroli nad realizacją Wynajmu Powierzchni i nie ingeruje w transakcję między Wynajmującym a Najemcą. Umowa Najmu jest zatem zawierana między Wynajmującym a Najemcą, a Operator pełni rolę zwykłego pośrednika technicznego. Informacje dotyczące stawek i opisów Powierzchni, a także Informacje są ustalane przez Wynajmujących.

3.2. Ogólny obowiązek udzielania informacji przed zawarciem umowy: uczciwość, jasność i przejrzystość:

Jako Operator Platformy Operator będzie działał w sposób neutralny, jasny i przejrzysty. Klikając na wybrane Centrum, Najemca będzie mógł uzyskać dostęp do wszystkich dostępnych Powierzchni oraz uzyskać odpowiednie Informacje.

4. Warunki dostępu i rejestracji

Każdy Najemca może uzyskać dostęp do Witryny, zapoznać się z oferowanymi Powierzchni i korzystać z Usług opisanych w niniejszych OWKN. Każdy Użytkownik pragnący zarezerwować Powierzchnie i uzyskać dostęp do wszystkich funkcji oferowanych przez Witrynę musi najpierw utworzyć Konto Najemcy, aby stać się Najemcą. Aby utworzyć Konto Najemcy, Użytkownik musi podać wszystkie wymagane informacje, aby Operator mógł zweryfikować jego status jako przedsiębiorcy i autoryzować utworzenie Konta Najemcy. W tym celu Użytkownik zamierzający utworzyć Konto Najemcy powinien:

• Zaakceptować OWKN;
• Działać jako przedsiębiorca;
• Podać i aktualizować informacje potrzebne do otwarcia Konta Najemcy:
• odpis z rejestru przedsiębiorców;
• zaświadczenie o ubezpieczeniu.

Użytkownik wyraźnie przyjmuje do wiadomości, że w przypadku braku wymaganych informacji odmówi mu się otwarcia Konta Najemcy. Adres e-mail i hasło stanowią Dane Logowania Najemcy. Najemca może utworzyć w serwisie wyłącznie jedno Konto Najemcy. Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność i aktualność danych przekazanych w związku z otwarciem i zarządzaniem swoim Kontem Najemcy. Najemca ponosi wyłączną odpowiedzialność za korzystanie ze swoich Danych Logowania lub działania wykonywane za pośrednictwem swojego Konta Najemcy. W przypadku ujawnienia lub wykorzystania przez Najemcę swoich Danych Logowania w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem, Operator może zablokować lub usunąć Konto Najemcy na warunkach określonych w artykule „Zamknięcie Konta Najemcy”. Wszelka utrata, sprzeniewierzenie lub nieuprawnione użycie Danych Logowania przez Najemcę oraz ich konsekwencje następują na wyłączną odpowiedzialność Najemcy, który jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia Operatora poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: claim@eleaseloop.com .

5. Usługi i Proces Wynajmu

Tworząc Konto Najemcy zgodnie z niniejszymi OWKN, Najemca uzyskuje dostęp do następujących funkcji:

5.1. Wynajem Powierzchni:

Każdy Najemca może wynająć Powierzchnie w Centrach w celu korzystania z nich przez krótki okres, podpisać umowę najmu z Wynajmującym, dokonać płatności za Wynajmy oraz śledzić historię swoich Wynajmów. Powierzchnie te są zazwyczaj wynajmowane w celu promocji produktu lub otwarcia tymczasowego sklepu. Najemca wybiera w Witrynie Powierzchnie, które chce wynająć, na następujących warunkach:

• Najemca zapoznaje się z ofertami Powierzchni proponowanymi w Witrynie przez Wynajmującego. Na wyłączną odpowiedzialność Wynajmującego oferty te zawierają szczegółowe informacje na temat cech różnych dostępnych w Centrach Powierzchni, a także ich dostępności w wybranych okresach;
• Po dokonaniu wyboru Najemca przekazuje Wynajmującemu wniosek o Wynajem za pośrednictwem Witryny;
• Wniosek o Wynajem zawiera różne informacje (w tym okres, wybraną Powierzchnię, projekt przewidziany dla Wynajmu Powierzchni); Wynajmujący analizuje szczegóły wniosku o Wynajem i zastrzega sobie prawo do jego zatwierdzenia lub odrzucenia. Po zatwierdzeniu Wynajmujący wysyła Najemcy potwierdzenie zatwierdzenia oraz fakturę proforma; Wynajmujący inicjuje proces elektronicznego podpisywania Umowy Najmu, którą Najemca otrzymuje i podpisuje jako pierwszy;
• Najemca dokonuje płatności za Wynajem zgodnie z przekazanym mu harmonogramem, potwierdzając rezerwację Powierzchni. Płatność dokonywana jest na platformie Dostawcy Usług Płatniczych, jednorazowo lub w kilku ratach, zgodnie z wybranymi metodami, opisanymi poniżej;
• Po otrzymaniu płatności przez Wynajmującego, Powierzchnia zostaje zarezerwowana zgodnie z warunkami uzgodnionymi w Umowie Najmu;
• Właściciel wydaje voucher wejścia, który pozwala Najemcy na objęcie Powierzchni w posiadanie zgodnie z warunkami (data, czas trwania, ewentualne wyposażenie) uzgodnionymi w Umowie Najmu;
• Ostateczna faktura jest udostępniana na Koncie Najemcy.

Informacje dotyczące umowy są przedstawione w języku polskim i zostają potwierdzone najpóźniej w momencie zatwierdzenia Wynajmu przez Wynajmującego. Rejestracja Wynajmu w Witrynie następuje w momencie jej zatwierdzenia przez Najemcę. Najemca ma możliwość sprawdzenia szczegółów, całkowitej ceny oraz skorygowania ewentualnych błędów przed potwierdzeniem akceptacji (art. 1127-2 francuskiego Kodeksu cywilnego). Rezerwacja zostanie uznana za ostateczną dopiero po (i) wysłaniu przez Wynajmującego do Najemcy potwierdzenia przyjęcia zamówienia pocztą elektroniczną, (ii) podpisaniu Umowy Najmu oraz (iii) uiszczeniu przez Najemcę pełnej kwoty na platformie płatniczej DUP lub, w stosownych przypadkach, pierwszej raty płatności ratalnej, jeśli została ona zaproponowana przez Wynajmującego. Po dokonaniu płatności i podpisaniu Umowy Najmu umowa zostaje skutecznie zawarta między Najemcą a Wynajmującym. Konto Najemcy pozwala Najemcy na wcześniejsze przygotowanie wniosków o Wynajem i pozostawienie ich w oczekiwaniu na wysłanie do Wynajmującego. Najemca przyjmuje do wiadomości, że w przypadku opóźnienia w wysłaniu wniosków o Wynajem, Powierzchnie mogą stać się niedostępne w wybranych terminach.

5.2. Zmiana i anulowanie Wynajmu:

5.2.1 Zmiana warunków Wynajmu po podpisaniu Umowy Najmu:

Witryna nie pozwala na zmianę warunków Wynajmu zaakceptowanego przez Wynajmującego i już opłaconego. Jeśli Najemca chce zmienić warunki Umowy Najmu, to na nim spoczywa obowiązek skontaktowania się z Wynajmującym w celu anulowania, zgodnie z warunkami Wynajmującego, zatwierdzonego Wynajmu. Zmiany spowodują zawarcie nowej Umowy Najmu.

5.2.2 Anulowanie Wynajmu:

Po potwierdzeniu i zaakceptowaniu przez Wynajmującego Zamówienie może zostać anulowane zgodnie z warunkami określonymi w Umowie Najmu.

5.3. Zarządzanie Wynajmami:

Po utworzeniu Konta Najemcy będzie on mógł monitorować i zarządzać swoimi bieżącymi Wynajmami, podpisywać Umowy Najmu dotyczące swoich Wynajmów, uzyskać dostęp do historii wszystkich swoich Wynajmów, modyfikować swoje dane osobowe, uzyskiwać faktury dotyczące swoich Wynajmów oraz zgłaszać reklamacje do Wynajmującego.

6. Stawki

Usługi pośrednictwa udostępniane Najemcom przez NHOOD HOLDING są bezpłatne. Stawki czynszu za Powierzchnie w Centrach są ustalane przez Wynajmującego i mają zastosowanie do Najemcy w momencie wysłania przez niego Zamówienia. NHOOD HOLDING nie ingeruje w żaden sposób w ustalanie stawek za Powierzchnie, które określa Wynajmujący. Wynajmujący jest odpowiedzialny za zapewnienie zgodności swoich ofert z przepisami prawa.

7. Warunki płatności

Płatność dokonywana jest bezpośrednio online na platformie DUP za pośrednictwem bezpiecznego łącza https, gwarantującego poufność, bezpieczeństwo i integralność danych przekazywanych do DUP. Platforma DUP spełnia techniczne standardy bezpieczeństwa PCI DSS mające zastosowanie do płatności internetowych. Płatność może zostać dokonana bez konieczności otwierania przez Najemcę rachunku bankowego w DUP. Cena jest płatna po zatwierdzeniu wniosku o Wynajem przez Wynajmującego, zgodnie z poniższymi warunkami:

• Płatność kartą płatniczą,

Harmonogram płatności będzie wyglądał następująco: Pierwsza płatność w wysokości 50% czynszu za pierwszy miesiąc jest wymagana w momencie podpisania umowy najmu i wysłania faktury proforma.

Pozostałe 50% należy uiścić na 15 dni przed rozpoczęciem najmu.

Płatność kartą płatniczą jest nieodwołalna, z wyjątkiem przypadku nieuprawnionego użycia karty. W takim przypadku Najemca może zażądać anulowania płatności i zwrotu odpowiednich kwot. Kwoty są wpłacane na specjalne konto powiernicze, zarządzane przez dostawcę usług płatniczych (DUP).
NHOOD HOLDING nie ma bezpośredniego dostępu do kwot wpłaconych na rachunek powierniczy prowadzony przez Dostawcę Usług Płatniczych. NHOOD HOLDING nie ponosi odpowiedzialności wobec Najemcy ani Wynajmującego za niemożność sfinalizowania Wynajmu Powierzchni z powodu nieposiadania przez Najemcę dostępu do metod płatności akceptowanych w Witrynie lub z powodu niedostępności Dostawcy Usług Płatniczych, który dołoży wszelkich starań, aby przywrócić sprawność systemu w przypadku jego niedostępności. Płatności dokonane przez Najemcę zostaną uznane za ostateczne dopiero po faktycznym pobraniu kwot należnych Wynajmującemu.

8. Obowiązki Stron

8.1. Obowiązki Najemców:

8.1.1 Ogólne obowiązki

W związku z korzystaniem z Witryny każdy Najemca zobowiązuje się nie naruszać porządku publicznego oraz przestrzegać obowiązujących przepisów i regulacji, szanować prawa osób trzecich oraz postanowienia niniejszych OWKN. Każdy Najemca jest zobowiązany do:

• zachowywania się w sposób uczciwy i rozważny wobec Operatora i osób trzecich;
• przekazywania Operatorowi oraz, w stosownych przypadkach, Użytkownikom będącym osobami trzecimi, prawdziwych i rzetelnych informacji;
• korzystania z Witryny zgodnie z jego przeznaczeniem opisanym w niniejszych OWKN;
• nienadużywania przeznaczenia Witryny w celu popełnienia przestępstw, wykroczeń lub naruszeń podlegających karze na mocy francuskiego kodeksu karnego lub innych przepisów;
• poszanowania prywatności osób trzecich oraz poufności wymiany informacji;
• poszanowania praw własności intelektualnej Operatora dotyczących elementów Witryny oraz, w stosownych przypadkach, praw własności intelektualnej Wynajmującego i innych Najemców;
• niepodejmowania prób naruszenia w rozumieniu francuskiego Kodeksu karnego systemów automatycznego przetwarzania danych wdrożonych w Witrynie, w szczególności poprzez praktyki takie jak scraping (zautomatyzowane pobieranie danych);
• niemodyfikowania informacji zamieszczonych w Internecie przez Operatora lub innego Najemcę;
• niewykorzystywania Witryny do wysyłania niechcianych wiadomości masowych (reklamowych lub innych);
• nierozpowszechniania danych, które powodują ograniczenie, zakłócenie, spowolnienie lub przerwanie normalnego działania Witryny.

8.1.2 Specyfikacje techniczne

Korzystając z Witryny, Najemca potwierdza, że posiada środki i umiejętności niezbędne do korzystania z funkcji oferowanych w Witrynie.

Za sprzęt niezbędny do uzyskania dostępu do Witryny i korzystania z niej odpowiada Najemca, podobnie jak za wszelkie koszty telekomunikacyjne związane z ich użytkowaniem.

8.2. Obowiązki Operatora:

NHOOD HOLDING zobowiązuje się dołożyć wszelkich starań, w ramach zobowiązania starannego działania, aby zapewnić Najemcom dostęp do Usług. Na Operatorze nie ciąży żadne zobowiązanie rezultatu ani żadnego rodzaju zobowiązanie nadzwyczaj starannego działania. Operator zobowiązuje się do wykorzystania wszelkich środków w celu zapewnienia ciągłości dostępu i korzystania z Witryny przez 7 dni w tygodniu i 24 godziny na dobę. Operator zwraca jednak uwagę Najemców na fakt, że obecne protokoły komunikacji internetowej nie pozwalają na niezawodną i ciągłą transmisję wymiany elektronicznej (wiadomości, tożsamość nadawcy lub odbiorcy).

Utworzenie Konta Najemcy oraz udostępnienie powiązanych funkcji Intranetu odbywa się na czas nieokreślony, z zastrzeżeniem zamknięcia Konta Najemcy zgodnie z warunkami artykułu „Zamknięcie Konta Najemcy”.

9. Zamknięcie konta Najemcy

9.1. Przyczyny zamknięcia Konta Najemcy:

NHOOD HOLDING może w dowolnym momencie zamknąć konto Najemcy, z zastrzeżeniem bieżących zobowiązań Najemcy wobec Wynajmującego i bez możliwości dochodzenia przez Najemcę jakichkolwiek roszczeń z tytułu poniesionej szkody. Zamknięcie Konta może być spowodowane jedną z następujących przyczyn:

• zamknięcie Witryny według uznania NHOOD HOLDING;
• wniosek o zamknięcie Konta Najemcy złożony przez samego Najemcę;
• brak aktywności Najemcy przez okres dłuższy niż osiemnaście (18) miesięcy;
• utrata przez Najemcę statusu przedsiębiorcy;
• brak dostarczenia dokumentów potwierdzających status Najemcy jako przedsiębiorcy;
• brak aktualizacji dokumentów potwierdzających status Najemcy jako przedsiębiorcy;
• odrzucenie przez Najemcę nowych OWKN;
• uzasadniona skarga złożona przez jednego lub więcej Wynajmujących przeciwko Najemcy;
• podejrzenie oszustwa;
• nadmierna częstotliwość anulowania rezerwacji i wniosków o zwrot kosztów w stosunku do kryteriów określonych przez DUP;
• wezwanie organów ścigania;
• nieprzestrzeganie jednego z obowiązków wynikających z niniejszych OWKN.

9.2. Konsekwencje zamknięcia Konta Najemcy:

W przypadku zamknięcia Konta Najemcy z jakiegokolwiek powodu Najemca utraci dostęp do swojego Konta Najemcy oraz do Intranetu Najemcy i jego funkcji. W przypadku przedterminowego i polubownego zamknięcia Konta Najemcy, Najemca będzie odpowiedzialny za wyeksportowanie historii swoich transakcji na inny nośnik przed datą faktycznego zamknięcia oraz za skontaktowanie się z Wynajmującym w celu ustalenia warunków kontynuowania relacji poza Witryną. Historia transakcji może również zostać wyeksportowana przez Wynajmującego.

10. Odpowiedzialność NHOOD HOLDING

10.1. Zasady ogólne:

Usługi pośrednictwa świadczone za pomocą Witryny przez NHOOD HOLDING są zgodne z przepisami obowiązującymi we Francji.

NHOOD HOLDING nie ponosi żadnej odpowiedzialności, w szczególności:

• w przypadku tymczasowej niemożności uzyskania dostępu do Witryny z powodu prac konserwacyjnych lub aktualizacji opublikowanych informacji. Najemcy przyjmują do wiadomości, że Operator nie ponosi odpowiedzialności w przypadku awarii lub przerw w działaniu wspomnianych sieci transmisyjnych;
• w przypadku ataków wirusów, bezprawnego włamania do zautomatyzowanego systemu przetwarzania danych;
• w przypadku nienormalnego użytkowania lub bezprawnego wykorzystywania Witryny przez Najemcę lub osobę trzecią;
• w odniesieniu do treści stron internetowych osób trzecich, do których odsyłają hiperłącza w Witrynie;
• w przypadku nieprzestrzegania niniejszych OWKN przez Najemców;
• w przypadku opóźnienia lub niewykonania zobowiązań, gdy przyczyna opóźnienia lub niewykonania jest związana z działaniem siły wyższej zgodnie z definicją zawartą w niniejszych OWKN;
• w przypadku wystąpienia przyczyny zewnętrznej, której nie można przypisać Operatorowi;
• w przypadku bezprawnego działania Wynajmującego lub niewykonania zobowiązań umownych, za które Wynajmujący ponosi winę;
• w przypadku jakichkolwiek problemów napotkanych podczas realizacji Wynajmu przez Wynajmującego lub Najemcę, związanych z Umową Najmu.

W przypadku nienormalnego użytkowania lub bezprawnego korzystania z Witryny, Najemca ponosi wyłączną odpowiedzialność za szkody wyrządzone osobom trzecim oraz konsekwencje wszelkich roszczeń lub działań, które mogą z tego wynikać. W żadnym wypadku Operator nie ponosi odpowiedzialności w przypadku podszywania się pod Najemcę. Każdy dostęp i każde działanie przeprowadzone z Konta Najemcy będzie uznawane za przeprowadzone przez tego Najemcę, o ile Operator nie jest zobowiązany i nie dysponuje środkami technicznymi do zweryfikowania tożsamości osób uzyskujących dostęp do Witryny z Konta Najemcy.

10.2. Status hostingu i zarządzanie treścią

Status hostingu

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że NHOOD HOLDING działa jako hostingodawca w rozumieniu art. 6 I 2° francuskiej ustawy z dnia 21 czerwca 2004 r. o zaufaniu do gospodarki cyfrowej (LCEN) oraz jako platforma hostingowa zgodnie z przepisami Aktu o Usługach Cyfrowych (rozporządzenie europejskie 2022/2065 w sprawie usług cyfrowych). NHOOD HOLDING zapewnia jedynie platformę techniczną umożliwiającą publikowanie ogłoszeń przez Wynajmujących oraz przeglądanie tych ogłoszeń przez Najemców. NHOOD HOLDING nie prowadzi ogólnej moderacji publikowanych treści i ponosi odpowiedzialność za treści dopiero po otrzymaniu informacji o nich za pośrednictwem udostępnionego mechanizmu zgłaszania.

Zgodnie z przepisami prawa NHOOD HOLDING nie ma obowiązku prowadzenia ogólnego monitoringu treści publikowanych online przez Wynajmujących. NHOOD HOLDING zobowiązuje się jednak do niezwłocznego sprawdzenia i usunięcia wszelkich zgłoszonych treści, które uzna za niezgodne z prawem lub potencjalnie niezgodne z prawem, gdy tylko zostanie o tym należycie powiadomiona.

Zgłaszanie i usuwanie treści ewidentnie niezgodnych z prawem

Wszelkie treści zgłoszone jako ewidentnie niezgodne z prawem zostaną sprawdzone przez NHOOD HOLDING. W przypadku stwierdzenia niezgodności treści mogą zostać niezwłocznie usunięte lub uniemożliwiony zostanie do nich dostęp. Zgłoszenia należy kierować pocztą elektroniczną na adres claim@eleaseloop.com, za pośrednictwem formularza kontaktowego lub listem poleconym na adres: NHOOD HOLDING, 243-245 rue Jean Jaurès, Villeneuve d'Ascq (59650).

Zgłoszenie musi zawierać:

- datę zgłoszenia;

- dane kontaktowe zgłaszającego (nazwisko, imię, zawód lub nazwę i siedzibę w przypadku osoby prawnej);

- dokładną identyfikację spornej treści (adres URL, lokalizacja w Witrynie);

- opis stanu faktycznego i uzasadnienie wniosku o usunięcie, z odniesieniem do obowiązujących przepisów prawnych;

- oświadczenie potwierdzające w dobrej wierze, że podane informacje są prawdziwe i kompletne.

Informacje dla Wynajmujących

W przypadku usunięcia lub zablokowania dostępu do treści opublikowanych przez Wynajmującego w wyniku zgłoszenia Wynajmujący zostanie o tym poinformowany indywidualnie za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomienia wewnętrznego, zawierającego:

- przyczyną usunięcia;

- procedurą rozstrzygania sporów dostępną w przypadku, gdy Wynajmujący uzna, że usunięcie jest nieuzasadnione.

Odpowiedzialność Wynajmującego

Wynajmujący ponosi odpowiedzialność za treści, które umieszcza w Witrynie, w szczególności za informacje dotyczące ofert Wynajmu skierowanych do Najemców. NHOOD HOLDING nie ponosi odpowiedzialności za opublikowane treści, w tym w przypadku błędów, szkód lub wykorzystania informacji. Wynajmujący mogą w dowolnym momencie modyfikować lub usuwać swoje treści.

10.3. Przejrzystość i sprawozdawczość roczna

Zgodnie z Aktem o Usługach Cyfrowych (rozporządzenie europejskie 2022/2065 w sprawie usług cyfrowych) NHOOD HOLDING zapewnia przejrzystość w zakresie zarządzania treściami publikowanymi przez Wynajmujących w Witrynie. W związku z tym co roku w Witrynie publikowany jest raport dotyczący przejrzystości, zawierający podsumowanie:

- liczby treści zgłoszonych jako niezgodne z prawem za pośrednictwem mechanizmu przewidzianego w art. 6 ust. 2;

- działań podjętych przez platformę (usunięcie, dezaktywacja, zablokowanie);

- głównych przyczyn usunięć lub dezaktywacji.

Wynajmujący, których treści zostały usunięte lub dezaktywowane, mają możliwość skorzystania z wewnętrznego środka odwoławczego. Mogą oni zakwestionować decyzję, kontaktując się z NHOOD HOLDING za pośrednictwem adresu claim@eleaseloop.com lub formularza kontaktowego dostępnego na stronie internetowej. Odwołanie zostanie rozpatrzone w najkrótszym możliwym terminie, a ostateczna decyzja zostanie przekazana na piśmie.

Raport dotyczący przejrzystości jest dostępny dla wszystkich użytkowników na specjalnej stronie w Witrynie, a jego lekturę ułatwia jasny i zwięzły język.

10.4 Zgłoszenia nadużyć i zasada dobrej wiary

Każde zgłoszenie dotyczące treści opublikowanych w Witrynie musi być dokonane w dobrej wierze, tj. w szczerym przekonaniu, że treść ta jest ewidentnie niezgodna z prawem lub narusza niniejsze OWKN.

Zgłoszenia, które stanowią nadużycie, są nieuczciwe lub dokonane w celu wyrządzenia szkody użytkownikowi lub Wynajmującemu, mogą skutkować:

- tymczasowym lub stałym zawieszeniem konta zgłaszającego.

- zablokowaniem możliwości składania przyszłych zgłoszeń w Witrynie.

NHOOD HOLDING zobowiązuje się do rozpatrywania zgłoszeń w sposób proporcjonalny i przejrzysty oraz do ochrony użytkowników, których treści zostały zgłoszone, przed szkodami wynikającymi z nadużyć związanych ze zgłoszeniami.

Użytkownicy są informowani, że wszelkie działania naruszające niniejsze postanowienie mogą skutkować podjęciem odpowiednich środków, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

10.5. Spory między Najemcą a Wynajmującym:

Wybór i Zamówienie Powierzchni u Wynajmującego leży wyłącznie w gestii Najemcy. Jako Operator Platformy NHOOD HOLDING sam nie oferuje Powierzchni. Pośredniczy jedynie w kontaktach między Najemcami a Wynajmującymi, nie ingerując w ich stosunki umowne ani w Umowy Najmu zawierane online. NHOOD HOLDING nie ponosi odpowiedzialności w przypadku sporu między Najemcą a Wynajmującym dotyczącego Powierzchni, realizacji Umowy Najmu lub ewentualnej odmowy Wynajmu przez Wynajmującego. W żadnym wypadku NHOOD HOLDING nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, takie jak utrata obrotów lub korzyści, naruszenie wizerunku Najemcy itp. W związku z tym oświadcza się, że wszelkie spory powstałe między Najemcą a Wynajmującym muszą być rozstrzygane między nimi, przy czym Wynajmujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za Powierzchnie wynajmowane za pośrednictwem Witryny. Gdy Najemca skontaktuje się z Operatorem (poprzez e-mail na adres claim@eleaseloop.com ) w celu złożenia skargi na Wynajmującego, Operator przekaże skargę jak najszybciej do danego Wynajmującego, który będzie ponosił wyłączną odpowiedzialność za rozstrzygnięcie sporu.

Dbając o wizerunek swojej Witryny, Operator zachęca Strony do dołożenia wszelkich starań w celu polubownego rozwiązania wszelkich sporów, w które mogą być zaangażowane.

11. Dane osobowe

Cała polityka dotycząca przetwarzania danych osobowych wdrożona przez Operatora została szczegółowo opisana w Polityce Ochrony Danych Osobowych Witryny, dostępnej tutaj. W odniesieniu do plików cookie wykorzystywanych w Witrynie, Najemca proszony jest o zapoznanie się z Polityką Zarządzania Plikami Cookie Operatora, dostępną tutaj.

12. Własność intelektualna

Najemca uznaje prawa własności intelektualnej Operatora do Witryny, jej elementów składowych i powiązanych treści oraz zrzeka się prawa do kwestionowania tych praw w jakiejkolwiek formie. Znaki towarowe, logo, slogany, grafiki, zdjęcia, animacje, filmy, oprogramowanie oraz teksty i wszelkie inne treści w Witrynie, z wyjątkiem treści publikowanych przez Wynajmujących, stanowią wyłączną własność intelektualną Operatora i nie mogą być powielane, wykorzystywane ani przedstawiane bez wyraźnej zgody pod groźbą postępowania sądowego. Wszelkie przedstawianie lub powielanie, w całości lub w części, Witryny i jej treści, w jakikolwiek sposób, bez uprzedniej wyraźnej zgody Operatora, jest zabronione i będzie stanowiło naruszenie podlegające karze zgodnie z art. L.335-2 i następnymi oraz art. L.713-1 i następnymi francuskiego Kodeksu własności intelektualnej. W szczególności Operator jako twórca bazy danych wyraźnie zabrania:

• pobierania, poprzez trwałe lub tymczasowe przeniesienie całości lub istotnej pod względem jakościowym lub ilościowym części zawartości swojej bazy danych na inny nośnik, w jakikolwiek sposób i w jakiejkolwiek formie;
• ponownego wykorzystania poprzez udostępnienie publicznie całości lub istotnej pod względem jakościowym lub ilościowym części zawartości bazy danych, niezależnie od jej formy;
• powielania, wyciągania lub ponownego wykorzystywania, w jakikolwiek sposób, w tym metodami podobnymi do scrapingu (zautomatyzowanego pobierania danych), treści (zdjęć, opisów itp.) opublikowanych przez Operatora.

Akceptacja niniejszych OWKN oznacza uznanie przez Najemców praw własności intelektualnej Operatora oraz zobowiązanie do ich przestrzegania. Operator udziela Najemcom osobistej, niewyłącznej i nieprzenoszalnej licencji na czas trwania i na cele niniejszych OWKN, upoważniając ich do korzystania z Witryny i zawartych w niej informacji zgodnie z niniejszymi OWKN. Wszelkie inne wykorzystanie Witryny i jej treści jest wyłączone z zakresu niniejszej licencji i nie może być realizowane bez wyraźnej uprzedniej zgody Operatora. Wszelkie powyższe działania, a także całkowite lub częściowe powielanie niniejszych WOKN są surowo zabronione i mogą stanowić przestępstwo podrabiania lub pasożytnictwa, za które odpowiedzialność ponosi ich autor.

13. Kontakt

Wszelkie pytania lub skargi dotyczące korzystania lub działania Witryny można zgłaszać w następujący sposób:

• za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w Witrynie;
• e-mailem na adres: claim@eleaseloop.com ;
• pocztą tradycyjną na adres NHOOD HOLDING, 243-245 rue Jean Jaurès – Villeneuve d'Ascq (59650).

14. Siła wyższa

Operator nie ponosi odpowiedzialności, jeśli niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu któregokolwiek z jego zobowiązań, opisanych w niniejszych OWKN, wynika z działania siły wyższej w rozumieniu przepisów francuskiego Kodeksu cywilnego i orzecznictwa francuskiego Sądu Kasacyjnego. W stosunkach umownych siła wyższa ma miejsce, gdy zdarzenie pozostające poza kontrolą dłużnika, którego nie można było racjonalnie przewidzieć w momencie zawierania umowy i którego skutków nie można uniknąć poprzez podjęcie odpowiednich środków, uniemożliwia dłużnikowi wykonanie jego zobowiązania.

Jeżeli przeszkoda ma charakter tymczasowy, wykonanie zobowiązania zostaje zawieszone, chyba że wynikające z tego opóźnienie uzasadnia rozwiązanie niniejszych OWKN. Jeżeli przeszkoda ma charakter ostateczny, OWKN wygasają z mocy prawa, a Strony zostają zwolnione ze swoich zobowiązań na warunkach przewidzianych w art. 1351 i 1351-1 francuskiego Kodeksu cywilnego.

W przypadku wystąpienia któregokolwiek z wyżej wymienionych zdarzeń Operator dołoży starań, aby poinformować Najemcę o tym fakcie w najkrótszym możliwym terminie.

15. Ważność niniejszych OWKN

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych OWKN zostanie uznane za nieważne w świetle obowiązujących przepisów ustawowych lub wykonawczych lub orzeczenia sądowego mającego powagę rzeczy osądzonej, zostanie ono uznane za nieistniejące, ale w żaden sposób nie wpłynie to na ważność pozostałych postanowień, które pozostaną w pełni obowiązujące.

Taka zmiana lub orzeczenie w żaden sposób nie uprawnia Najemców do nieprzestrzegania niniejszych OWKN.

16. Postanowienia ogólne

Fakt, że jedna ze Stron nie zażądała zastosowania jakiegokolwiek postanowienia niniejszych OWKN, czy to na stałe, czy tymczasowo, nie może w żadnym wypadku być uznany za zrzeczenie się tego postanowienia.

W przypadku trudności w interpretacji między dowolnym z tytułów umieszczonych na początku postanowień a którymkolwiek z nich, tytuły te zostaną uznane za nieistniejące.

17. Prawo właściwe, język i sądy właściwe

17.1. Prawo właściwe:

Niniejsze OWKN, stosunki między Najemcą a Operatorem oraz wynikające z nich transakcje podlegają prawu francuskiemu.

17.2. Język:

OWKN są sporządzone w języku polskim. W przypadku ich tłumaczenia na jeden lub więcej języków, wersja polska ma charakter nadrzędny.

17.3. Sądy właściwe:

W przypadku sporu między Operatorem a Najemcą dotyczącego interpretacji, wykonania lub rozwiązania niniejszych OWKN, każda ze Stron zobowiązuje się do podjęcia próby polubownego rozstrzygnięcia sporu. W przypadku niepowodzenia w ciągu jednego (1) miesiąca kalendarzowego od wystąpienia sporu, zostanie on wniesiony do właściwych sądów w Paryżu.